Yleisimpiä kysymyksiä.

Mikä on T-Print Online?

T-Print Online on  painotuotteiden verkkokauppa, jonka tuoteet valmistetaan

Vantaalla T-Print Painotalo Oy:ssä

Käytössämme on ympäristöjärjestelmä EKOKOMPASSI.

 

Mitä tuotteita sieltä on mahdollista tilata?

Käyntikortit, kirjekuoret, julisteet, flyerit, kortit, kutsut, esitteet ja roll-upit. 

 

En löytänyt etsimääni tuotetta, mitä teen?

Jos valikoimista puuttuu haluamasi tuote, ota yhteyttä asiakaspalveluumme www.t-print.fi/yhteystiedot

 

Kennelle palvelu on tarkoitettu?

Palvelu on suunniteltu vain yrityksille. Palveluun kirjautumisen yhteydessä on pakollinen Y-tunnuksen ilmoittaminen. Ykstityinen tilaaja, otathan yhteyttä myynti@t-print.fi

 

Mille alueelle toimitatte tuotteet?

Tuotteet ovat tilattavissa mihin tahansa kotimaan osoitteeseen. Postitse tai T-Print kuljetuksella.

 

Mitä jos painotiedosto on virheellinen?

Järjestelmä tarkastaa lataamasi tiedoston yhteensopivuuden valitsemaasi tuotekategoriaan.

Ja tarvittaessa ilmoittaa tilaajalle mikäli pdf-tiedostossa on painoteknisiä puutteita.

 

Tarkistatteko tilauksien oikeinkirjoituksen?

Tuotteen tekstin sisältö on asiakkaan vastuulla. 

 

Mistä tiedän, että tilaukseni on vastaanotettu?

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. Jos tilausvahvistus ei saavu, kannattaa tarkistaa verkkokauppaan syötetyn sähköpostiosoitteen oikeellisuus ja myös sähköpostin roskapostikansio.

 

Voinko tehdä muutoksia työhön sen jälkeen, kun olen tehnyt tilauksen?

Olethan yhteydessä pikaisesti, soita 019 4758500  ark 8-16

 

Mikä on toimitusaikanne?

Toimitusaika on pääsääntöisesti 2-5 arkipäivää.

 

Voinko noutaa tilaukseni?

Kyllä ark. klo 8-15, noutopisteestämme

Sähkötie 8, 01510 Vantaa tai Ahokaari 1, 05460 Hyvinkää

 

Onnistuuko usemman työn tilaaminen kerralla?

Kyllä

 

Tilauksen maksaminen

Lähetämme antamaasi sähköposti -osoitteeseen laskun.

Maksuaika 14 vrk.

Voit myös toimittaa yrityksesi verkkolaskutustiedot: reskontra@t-print.fi